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Wie man eine Airline Service Beschwerde einreichen

Wie man eine Airline Service Beschwerde einreichen

Fluggesellschaft-Dienst-Beschwerden, die nicht der Sicherheit oder sicherheitsrelevante sind sollte das Verkehrsministerium Aviation Consumer Protection Division eingereicht werden. Diese Berichte sind erfasst, analysiert und an die breite Öffentlichkeit, Medien und Fluggesellschaften Dienst verbreitet. Darüber hinaus können Luftfahrt Regler leicht Fluggesellschaften identifizieren, die nicht in Übereinstimmung mit der Bundesrepublik Luftfahrt Verbraucherschutzgesetze handeln. Durch die Einreichung einer Beschwerde Fluggesellschaft, können Einzelpersonen, Verbesserung der Fluggesellschaft-Service für das Reisen mit öffentlichen. Beschwerden können per Telefon, per Post oder online eingereicht werden.

Anweisungen

• Notieren Sie sich wichtige Informationen, um eine Fluggesellschaft Dienst Beschwerde sofort nach Ihrer Erfahrung einreichen. Gehören Sie die Fluggesellschaft, Flugnummer, Datum und Uhrzeit, Herkunft und Ziel und einer bestimmten Fluggesellschaft Mitarbeiternamen relevant für Ihre Dienst-Beschwerde.

• Rufen Sie die Aviation Consumer Protection Division Service Beschwerde-Hotline unter 202-366-2220.

• Hinterlassen Sie eine Nachricht mit allen wichtigen Informationen rund um die Fluggesellschaft Dienst Vorfall, einschließlich Name, Adresse und Telefonnummer. Follow-up-Anrufe werden Montag bis Freitag von 07:30 bis 17:00 zurückgegeben.

• Eine Beschwerde schriftlich durch Versendung einen Brief an die Aviation Consumer Protection Division.

Luftfahrt-Verbraucher-Schutz-C-75

US Department of Transportation

1200 New Jersey Ave, S.E.

Washington, D.C. 20590

• Digital Ihre Beschwerde das Air Travel Beschwerde Web Formular finden Sie auf der Aviation Consumer Protection Division Website, airconsumer.dot.gov.